Program
Wykładowca: Joanna Bogielczyk – trener rozwoju
Program kursu (8 godzin wykładowych):
- Kim jest ekspert.
- Księgowy jako ekspert.
- Pewność siebie.
- Asertywność i wyznaczanie granic.
- Komunikacja z klientem budująca pozycję eksperta.
- Wyróżnik, który daje przewagę konkurencyjną księgowemu i metody na jego komunikowanie klientowi.
- Pozycjonowanie się w roli eksperta – narzędzia online i offline.
- Język eksperta – w komunikacji wewnętrznej (w biurze) i zewnętrznej (z klientem).
- 10 narzędzi do budowania wizerunku Eksperta dla Dyplomowanych Księgowych.
- Przykładowa strategia działania dla księgowych budowania i komunikowania wizerunku eksperta.
- Odpowiedzi na pytania uczestników szkolenia
Dodatkowe informacje
Szkolenie on-line.
Uczestnictwo w szkoleniu wymaga wcześniejszej opłaty.
Przed szkoleniem otrzymają Państwo:
- dostęp do spotkania video z wykładowcą za pośrednictwem programu/aplikacji Microsoft Teams.
- materiały szkoleniowe w formie elektronicznej.
Szkolenie trwa 8 godzin wykładowych i składa się z sesji video z wykładowcą:
- Sesja video I 9.00 – 10.30
- Sesja video II 10.45 – 12.15
- Sesja video III 12.45 – 14.15
- Sesja video IV 14.30 – 16.00
Wymagania techniczne
- komputer z kamerą i głośnikiem,
- stabilny dostęp do Internetu